Žiadne produkty v košíku.
Prenájom svadobného dekoru
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
1. Úvodné ustanovenia
Tieto Zásady ochrany osobných údajov upravujú spôsob, akým prevádzkovateľ spracúva a chráni osobné údaje návštevníkov webovej stránky www.belamoment.sk, zákazníkov, nájomcov a ďalších fyzických osôb, ktorých osobné údaje spracúva.
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len „GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.
2. Prevádzkovateľ osobných údajov
Monika Belová
Marček 78
013 32 Svederník
IČO: 56 147 660
DIČ: 1124084368
E-mail: info@belamoment.sk
Web: www.belamoment.sk
Adresa skladu:
Urbárska 132/2, 013 02 Gbeľany
Prevádzkovateľ je fyzická osoba – podnikateľ.
3. Aké osobné údaje spracúvame
V závislosti od konkrétnej situácie môžeme spracúvať najmä:
meno a priezvisko,
fakturačnú adresu,
dodaciu adresu,
e-mailovú adresu,
telefónne číslo,
údaje o objednanom tovare,
údaje o prenájme a rezervácii inventáru,
údaje potrebné na vystavenie faktúry alebo iného účtovného dokladu,
údaje o platbe v rozsahu potrebnom na jej spracovanie,
údaje potrebné na vybavenie reklamácie, odstúpenia od zmluvy alebo inej požiadavky zákazníka,
obsah komunikácie medzi zákazníkom a prevádzkovateľom,
údaje potrebné na uplatnenie alebo ochranu práv prevádzkovateľa,
technické údaje súvisiace s návštevou webovej stránky, najmä IP adresu a údaje získané prostredníctvom cookies, v rozsahu, v akom ich webová stránka používa.
Prevádzkovateľ spracúva iba údaje, ktoré sú primerané, relevantné a potrebné na konkrétny účel.
4. Účely spracúvania osobných údajov
Osobné údaje spracúvame najmä na tieto účely:
4.1 Spracovanie objednávky
Na prijatie a spracovanie objednávky, komunikáciu so zákazníkom, prípravu a dodanie tovaru a vybavenie súvisiacich požiadaviek.
4.2 Prenájom svadobných dekorácií a inventáru
Na rezerváciu termínu, prípravu objednávky, uzatvorenie a plnenie nájomnej zmluvy, odovzdanie a vrátenie prenajatého inventáru, evidenciu kaucie a riešenie prípadného poškodenia, straty alebo iných nárokov.
4.3 Komunikácia
Na odpovedanie na otázky, cenové ponuky, dopyty a inú komunikáciu súvisiacu s činnosťou prevádzkovateľa.
4.4 Fakturácia a účtovníctvo
Na vystavovanie účtovných a daňových dokladov, vedenie účtovníctva a plnenie zákonných povinností.
4.5 Reklamácie a uplatňovanie práv
Na vybavenie reklamácií, odstúpení od zmluvy, žiadostí a iných práv zákazníka.
4.6 Ochrana práv prevádzkovateľa
Na uplatňovanie, preukazovanie a ochranu právnych nárokov prevádzkovateľa, riešenie sporov a evidenciu súvisiacej komunikácie.
4.7 Marketing
Ak je na konkrétnu formu marketingovej komunikácie potrebný súhlas, osobné údaje na tento účel spracúvame iba na základe platného súhlasu.
Súhlas je možné kedykoľvek odvolať.
5. Právne základy spracúvania
Osobné údaje spracúvame podľa konkrétneho účelu najmä na základe:
potreby spracúvania na uzatvorenie a plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred jej uzatvorením,
plnenia zákonnej povinnosti prevádzkovateľa,
oprávneného záujmu prevádzkovateľa,
súhlasu dotknutej osoby, ak je súhlas potrebným právnym základom.
Na uzatvorenie a plnenie objednávky alebo nájomnej zmluvy sa nevyžaduje súhlas so spracúvaním osobných údajov, ak je spracúvanie potrebné na plnenie zmluvy alebo na vykonanie opatrení pred jej uzatvorením.
Ak je spracúvanie založené na súhlase, dotknutá osoba môže súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolaním súhlasu nie je dotknutá zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.
6. Poskytovanie osobných údajov tretím osobám
Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené alebo poskytnuté najmä:
poskytovateľom kuriérskych a doručovacích služieb,
poskytovateľom platobných služieb,
poskytovateľovi e-shopového systému a webhostingu,
účtovníkovi alebo poskytovateľovi účtovných služieb,
poskytovateľom IT služieb,
právnym, daňovým alebo iným odborným poradcom, ak je to potrebné,
orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.
Takéto osoby majú prístup iba k údajom potrebným na splnenie konkrétneho účelu.
7. Doba uchovávania osobných údajov
Osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo po dobu, ktorú vyžadujú právne predpisy.
Údaje súvisiace s objednávkami, zmluvami, prenájmom, fakturáciou a účtovníctvom uchovávame po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi.
Údaje potrebné na uplatnenie alebo ochranu právnych nárokov môžeme uchovávať po dobu potrebnú na ich uplatnenie alebo preukázanie.
Osobné údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do odvolania súhlasu, pokiaľ neexistuje iný právny dôvod na ich ďalšie spracúvanie.
Po uplynutí príslušnej doby údaje vymažeme, zlikvidujeme alebo anonymizujeme, ak ich ďalšie uchovávanie nie je potrebné.
8. Práva dotknutej osoby
Dotknutá osoba má v rozsahu stanovenom GDPR najmä právo:
požadovať prístup k svojim osobným údajom,
požadovať opravu nepresných alebo neúplných osobných údajov,
požadovať vymazanie osobných údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
požadovať obmedzenie spracúvania,
namietať proti spracúvaniu v prípadoch ustanovených GDPR,
na prenosnosť osobných údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase,
podať sťažnosť alebo návrh na začatie konania na Úrade na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
9. Uplatnenie práv
Svoje práva môže dotknutá osoba uplatniť:
e-mailom: info@belamoment.sk
alebo písomne na adrese:
Monika Belová
Marček 78
013 32 Svederník
Pri vybavovaní žiadosti môže byť potrebné overiť totožnosť žiadateľa, aby nedošlo k sprístupneniu osobných údajov neoprávnenej osobe.
Prevádzkovateľ poskytne dotknutej osobe informácie o prijatých opatreniach v lehote a za podmienok ustanovených GDPR.
10. Bezpečnosť osobných údajov
Prevádzkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením, zmenou, neoprávneným sprístupnením alebo iným protiprávnym spracúvaním.
11. Cookies
Webová stránka www.belamoment.sk môže používať cookies a podobné technológie.
Cookies môžu byť používané najmä na zabezpečenie správneho fungovania webovej stránky, zapamätanie nastavení používateľa, meranie návštevnosti alebo iné účely podľa konkrétne použitých technológií.
Technické cookies, ktoré sú nevyhnutné na fungovanie webovej stránky alebo poskytnutie používateľom požadovanej služby, môžu byť používané bez súhlasu, ak to umožňuje príslušná právna úprava.
Pri cookies, ktoré vyžadujú súhlas používateľa, bude súhlas získaný prostredníctvom príslušného mechanizmu na webovej stránke.
Používateľ môže nastavenia cookies meniť podľa možností webovej stránky a svojho internetového prehliadača.
12. Marketingová komunikácia
Marketingovú komunikáciu zasielame iba v prípade, ak na jej zasielanie máme príslušný právny základ.
Ak je potrebný súhlas, zákazník ho môže kedykoľvek odvolať.
Odhlásenie z marketingovej komunikácie je možné aj prostredníctvom odkazu na odhlásenie uvedeného v marketingovej správe, ak je takýto odkaz k dispozícii.
13. Automatizované rozhodovanie
Prevádzkovateľ nevykonáva voči zákazníkom automatizované individuálne rozhodovanie, ktoré by voči nim vyvolávalo právne účinky alebo ich podobne významne ovplyvňovalo, pokiaľ nie je dotknutá osoba o takomto spracúvaní osobitne informovaná.
14. Prenos osobných údajov do tretích krajín
Osobné údaje sa neposkytujú do tretích krajín, pokiaľ to nie je potrebné v súvislosti s využívaním konkrétnej služby alebo technológie.
Ak by došlo k prenosu osobných údajov do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácie, prevádzkovateľ zabezpečí splnenie podmienok podľa GDPR.
15. Úrad na ochranu osobných údajov
Ak sa dotknutá osoba domnieva, že pri spracúvaní jej osobných údajov došlo k porušeniu jej práv, môže podať sťažnosť alebo návrh na začatie konania na:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Slovenská republika
Aktuálne kontaktné údaje úradu sú dostupné na jeho webovej stránke.
16. Zmeny zásad ochrany osobných údajov
Prevádzkovateľ je oprávnený tieto zásady aktualizovať najmä v prípade zmeny právnych predpisov, spôsobu spracúvania osobných údajov alebo technického fungovania webovej stránky.
Aktuálna verzia zásad bude zverejnená na webovej stránke www.belamoment.sk.
17. Účinnosť
Tieto Zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňa 12.03.2024.
